关于“校园110”自愿服务队的

培训方案

为加强“校园110”自愿服务队队员的管理，提高队员的素质，增强队员处理日常事务和突发事件的能力，确保高质量、高标准完成学校安全保卫任务，特制定以下培训计划方案。

一、培训目标

1.提高队员的工作绩效和综合素质;提高队员对岗位的热爱和工作态度的改变。

2.有培训就有提高，培训不流于形式。

二、培训指导思想

1.培训工作化，培训与工作想结合，把培训当工作一样来完成， 确保培训能取得一定的效果。

2.力求培训形式多样化，激发队员的学习兴趣，在学习中找到快乐，在快乐中自我提升。

三、培训实施

1.校园“110”主管部门和负责人组织实施培训。

2.队员培训是校园“110”分管负责人的日常工作的重要内容之一，校园“110”分管负责人充当培训师，利用自身经验优势和业务特长，传授给校园“110”队员，提高校园“110”整体业务水平。主要是要在校园“110”提倡、培养这种意识和氛围，让传、帮、带成为校园“110”文化的一部分。

3.采用多种激励方式，积极引导队员投入到学习的热潮中。

4.队员培训以要有重点， 缺什么就培训什么，提高培训内容的针对性。

5.理论与实践相结合、组织培训与白我学习相结合，采用多种彩样培训方式。

四、培训内容

1.各项规章制度，劳动纪律的学习。依据校园“110”日常管理规定和学校劳动纪律管理办法。各项制度纪律包括:

(1)日常管理制度

(2)着装卫生制度

(3)请假制度

(4)会议制度

(5)交接班制度

(6)接处警制度

(7)巡逻制度

(8)登记统计制度

(9)奖惩制度。

2.业务技能的学习。

(1)对讲机的正确使用。

(2)车辆的正常使用和简单维护。

(3)各项报警求助的处警原则，处警程序，处警方法。

3.理论与实践相结合

(1)新生入学期间配合保卫处到学生区做好新生的防盗防骗及安全知识的宣传活动。

(2)“119”消防日学习消防安全知识并配合保卫处参加一系列的实践活动。

通过实践体现团队的能力，参与者学会和他人协作、增强了合作能力:一个组织有序的团队总是能够战胜一个没有组织的团队。

五、课程安排（见附件1）

武装保卫处

2019年3月12日

附件1

校园“110”自愿服务队培训课程安排表